ضوابط وشروط وأحكام المستخدم
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاقًا رسميًا بين شركة "مسمار" التجارية، وهي شركة قائمة تعمل وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بسجل تجاري رقم 1010632221 والرقم الضريبي 305002162600003، وبين مستخدمي الخدمة. تحكم هذه الشروط استخدامكم لخدمة مسمار، وهو نظام إلكتروني لإدارة مراكز الصيانة، حيث يوفر للمستخدمين تسجيل وحفظ بياناتهم التشغيلية للمساعدة في إدارة مراكز الصيانة.
يعد استخدام أي من خدمات نظام مسمار موافقةً على هذه الاتفاقية وشروطها. وبالتالي، يجب عدم استخدام النظام إذا لم توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
تحتفظ مسمار بحق تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق. ومن مسؤوليتك كمستخدم للنظام مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات. نأمل أيضًا أن تقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية استخدام "مسمار" للمعلومات المقدمة من قبل المستخدمين.
المقدمة والتعريفات
يعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. تجدون أدناه التعريفات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
- (مسمار) يقصد بهذه العبارة شركة مسمار التجارية، ويشمل هذا التعريف جميع أشكال حضور الشركة على الإنترنت سواءً كانت عبر تطبيق إلكتروني أو موقع إلكتروني.
- (المستخدم) يشير إلى أي شخص يسجل في النظام للاستفادة من الخدمات، سواءً كان شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.
- (الاتفاقية) تشير إلى هذه الضوابط والشروط التي تحكم العلاقة بين الأطراف.
أحقية الحصول على الخدمات
أنت كمستخدم تقر وتضمن ما يلي:
- لم يتم تعطيل حسابك أو منعك من استخدام خدمات "مسمار" سابقًا.
- أنت لست منافسًا لمسمار ولا تقدم أي خدمات منافسة.
- لديك الصلاحية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية دون انتهاك أي قوانين أو عقود.
التعهدات والضمانات
أنت تقر وتضمن أنك ستقوم بما يلي:
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة إلى "مسمار" وتحديثها بشكل دوري.
- مراجعة والالتزام بأي إشعارات ترسلها "مسمار" بشأن استخدامك للخدمات.
- عدم إعادة بيع أو توزيع خدمات "مسمار" تجاريًا دون إذن خطي مسبق من مسمار.
- استخدام الخدمة لأغراض قانونية فقط، دون إرسال أو تخزين مواد غير قانونية أو بغرض الاحتيال.
- عدم إلحاق الأذى أو الإزعاج لأي شخص آخر أثناء استخدام الخدمة.
- عدم التدخل في التشغيل السليم لنظام "مسمار".
- عدم محاولة إلحاق الضرر بالنظام بأي طريقة.
- عدم نسخ أو توزيع النظام أو محتوياته دون إذن كتابي من "مسمار".
- الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور ووسائل الوصول إلى حسابك.
- تقديم جميع الأدلة التي تثبت هويتك وفقًا لتقدير "مسمار".
- يحتفظ "مسمار" بحقه في رفض تقديم الخدمة أو الوصول دون إبداء أسباب.
نطاق الترخيص
تمنحك "مسمار" ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل ولا يمكن الترخيص به من الباطن، ويمكن إلغاؤه لاستخدام الخدمات لأغراض شخصية فقط وفقًا لهذا العقد. يجب عليك:
- عدم توفير الخدمات أو تأجيرها أو إعادة بيعها أو توزيعها لأي طرف ثالث.
- عدم حذف أو تعديل أي إشعارات حقوق نشر مضمنة في الخدمات.
- عدم تعديل أو تفكيك أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري للنظام.
- عدم نقل أو توزيع الخدمات إلا وفقًا لما هو منصوص عليه هنا.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من بيانات الوصول مع الآخرين.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وجميع المواد المتعلقة بها (بما في ذلك أي محتوى تقدمه) مملوكة لمسمار. يجب عدم إعادة إنتاج أو استخدام هذه الخدمات أو العلامات التجارية بدون إذن.
الدفع
- تحتفظ "مسمار" بحق فرض رسوم جديدة لاستخدام الخدمة. في حالة إدخال رسوم جديدة، سيتم إخطارك وسيتم منحك الخيار للاستمرار أو إنهاء العقد.
- يمكن لـ "مسمار" تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر. تقع عليك مسؤولية متابعة الأسعار الجديدة من خلال التواصل مع فريق المبيعات.
- يتعين عليك دفع رسوم الخدمات عبر التحويلات البنكية إلى حساباتنا. أي مبلغ يُدفع غير قابل للاسترداد.
- يحق لـ "مسمار" تعليق الوصول إلى الخدمة في حالة عدم سداد المبالغ المستحقة عليك.
التعويض
بموافقتك على هذه الشروط واستخدامك للخدمة، فإنك توافق على تعويض "مسمار" عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمة.
المسؤولية القانونية
لا تتحمل "مسمار" المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو الخدمة. يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات بشأن الدقة أو التوافر.
تعديل الخدمات
تحتفظ "مسمار" بحق تعديل أو تغيير أو إيقاف نشر خدماتها في أي وقت. في حالة إيقاف الخدمة، قد يتم استبدالها بخدمات مشابهة.
حدود المسؤولية
تخلي "مسمار" مسؤوليتها إلى أقصى حد ممكن وفقًا للقانون عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الخدمات.
الدعم والصيانة
يوافق المستخدم على أن "مسمار" ستقوم بإجراء الصيانة اللازمة للخدمة بشكل دوري، مما قد يؤدي إلى توقف الخدمة لفترة قصيرة.
الأمان
أنت مسؤول عن أمان حسابك. إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إخطار "مسمار" على الفور.
التعاملات مع الغير
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع خارجية لا تتحكم فيها "مسمار". لا تتحمل "مسمار" مسؤولية المحتوى أو السياسات الخاصة بهذه المواقع.
مدة العقد وإنهاؤه
يمكنك إنهاء العقد في أي وقت عن طريق إغلاق حسابك. تحتفظ "مسمار" بحقها في إنهاء العقد في أي وقت دون إشعار مسبق.
بطلان الحكم
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح، فإن ذلك لا يؤثر على صحة بقية الأحكام.
تعديل الشروط
تحتفظ "مسمار" بحق تعديل هذه الشروط أو تعليق الخدمات في أي وقت بإخطار المستخدمين عبر الموقع الإلكتروني.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم حل أي نزاع أمام المحاكم السعودية.
للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@MisMarapp.com.
سياسة الخصوصية
تحكم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع "مسمار" للمعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمي الخدمة، واستخدامها، والكشف عنها. تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها "مسمار".
معلومات الهوية الشخصية
تقوم "مسمار" بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين بطرق متعددة، بما في ذلك زيارات الخدمة، التسجيل، وملء النماذج. قد يُطلب من المستخدمين تقديم اسمهم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
معلومات غير شخصية
قد تجمع "مسمار" معلومات غير شخصية عن المستخدمين عند تفاعلهم مع الخدمة. قد تتضمن هذه المعلومات التقنية حول كيفية اتصال المستخدمين بالخدمة، مثل شركة تقديم خدمة الإنترنت.
كيف نستخدم المعلومات المجمعة
تجمع "مسمار" وتستخدم المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
- تحسين جودة خدمة العملاء.
- تحسين الخدمة باستمرار وفقًا لملاحظات المستخدمين.
- إرسال رسائل إلكترونية تتعلق بطلبات المستخدمين.
كيف نحمي معلوماتك
نتبع ممارسات أمان قياسية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.
مشاركة البيانات الشخصية
لا تقوم "مسمار" ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للمستخدمين. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع شركائنا أو المعلنين لأغراض تتعلق بالخدمة.
مواقع الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع طرف ثالث. "مسمار" ليست مسؤولة عن المحتوى أو السياسات الخاصة بهذه المواقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ "مسمار" بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. نشجع المستخدمين على مراجعة السياسة بشكل دوري لمعرفة التغييرات.
للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@MisMarapp.com.
